Procedure
Als je een verwijsbrief afgeeft, moet je cliënt daarna zelf contact opnemen met de Kledingbank voor het maken van een afspraak. Als hulpverlener kun je de verwijsbrief van tevoren aan ons e-mailen, of meegeven aan je cliënt.
Bij de afspraak moet de cliënt de verwijsbrief meenemen (als deze niet vooraf naar ons is gestuurd) en een geldig identiteitsbewijs. Als kinderen van de klant niet meekomen kan de ouder kleding uitzoeken voor de minderjarige kinderen. Het is dan handig om een passend kledingstuk en een passende schoen van het kind mee te nemen. Kinderen vanaf 18 jaar komen mee (met eigen verwijsbrief) of maken een eigen afspraak.
De Kledingbank Zeeland werkt niet met een inkomenstoets. Huplverleners beoordelen in principe zelfstandig wie er in aanmerking komt voor gratis kleding.